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漫谈中职学校学生的应聘交谈训练

来源: 本站发布时间: 2014/11/2 浏览:1843

[摘要]对中职学校学生进行应聘交谈训练可帮助他们将来通过应聘面试关,顺利走上工作岗位,中职语文教育应加强这方面的训练。笔者为此总结出几点做法和体会:一、 紧密联系实际,强调口语表达能力在应聘中的重要 性。二、精心设计训练步骤,重视循序渐进的计划性。三、讲究应答技巧,突出中职学校生动手能力强的优势性。四、注重学以致用,密切课堂训练与社会实践的结合性。经过训练,学生的应聘能力得到很大的提高。

[关键词] 中职学生 应聘交谈 训练

 

        现代社会,人们往往把能言善辩看作是一个人重要的一种才能,是衡量一个人素质高低的最显著的外在标志之一。能言善辩,还可以给人学业上、生活上、事业上带来成功。特别是在上岗必须经过面试、竞岗必须进行演讲的今天,良好的口才更显得格外重要。令人遗憾的是,我们许多中职学校毕业生完成学业准备走上社会时,虽然具备了一定的专业技能,但因为口语表达能力太差而无法通过应聘面试关,从而失去了许多宝贵的就业机会,这如同产品质量虽好但外观包装低劣无法受顾客青睐一般。这一现象不能不令我们深思和警醒:中职学校语文教育,除了在写作上教会学生写应用文外,还应该在口语表达上加强对学生的应聘交谈训练。

本人近年来从事中职学校学生的应聘交谈专项训练工作,根据教学实践经验,谈谈几点做法和体会:

一、紧密联系实际,强调口语表达能力在应聘中的重要性。

卢梭曾明确指出生活实际需要与学生学习兴趣之间的关系:“他明白了各门学科的知识跟生活实际的关系,就会改变对这些知识的原有的态度,就开始对它们发生兴趣,进而产生和增强那种掌握知识的毅力。”学生常常是在真正认识到需要知识的基础上才会产生学习兴趣的。因此,教师首先应该让学生了解到良好的口才对他们求职就业及今后发展的重要性。刚开始,我并不急于马上对学生进行课堂训练,而是把学生带到人才交流招聘现场进行实地观摩。学生通过亲眼看、亲耳听,或直接与应聘者交谈,亲身感受到口语表达能力在应聘中的重要性。回校后又组织学生进行专题讨论,进一步强化学生对应聘交谈训练的重视。此外,还注意援引现实生活中的实例加以证明,如某单位某人因为口才好在竞岗演讲中脱颖而出走上领导岗位。还可引用某些单位竞岗面试中一些具体的问题,如:“有两个人正在议论你,你刚好走过并听到,这时三个人都很尴尬,你该说些什么?”、 “法国有句谚语‘沉默是金,雄辩是银’,请结合工作实际谈谈你的看法”等等。这些做法,让学生走进实践,贴近生活,不但充分认识到口才的重要性而且对应聘交谈训练产生浓厚兴趣,从“要我学”的被动状态转化为“我要学”的主动状态,进入良好的学习准备阶段。

二、精心设计训练步骤,重视循序渐进的计划性

应聘交谈训练是一项十分注重实效性的工作。能否取得预期效果与训练步骤的设计是否合理有密切相关的联系,因此,训练步骤的安排必须有计划,而且要注意遵循循序渐进的原则。刚开始,学生“不敢说”,“不知道该说什么?”更谈不上“如何巧妙应答”。针对这些情况,我将训练计划列为循序渐进的三个阶段:一、读音纠正阶段;二、朗读朗诵指导阶段;三、应聘交谈模拟训练阶段。按此训练计划步骤实施,可帮助学生一个台阶一个台阶往上走,从敢于开口说话到懂得说什么到能够巧妙委婉地进行应答。

(一)读音纠正阶段

 大多数学生不敢开口说话的原因除了平时缺乏当众说话的实践外,还有一个主要因素是普通话说得不好,不好意思说方言味很浓的“地方普通话”。因此先纠正读音可帮助学生消除自卑心理,增强说话的勇气和自信心。首先,纠正读音要有针对性。如南方人普遍存在不懂得普通话中的“音变”情况,对其中的轻声、儿化以及“一”、“不”、“啊”等字和上声的变调不懂得处理,常常成为相声中被戏谑的对象。又如,海南人常把一些拼音念混,造成“西瓜”—“丝瓜”、“吃饭”—“稀饭”不分;“老师”念成“老西”;“妻子”说成“狮子”等等。这些带有普遍性的错误读音首先应一一指出并加以纠正,接着再通过课堂提问了解个体存在的读音错误进行个例指点。其次,还应积极创设有利的语言环境。如早读及上课前五分钟抽查读饶口令,既增强了语感,又增强了说话的流利程度。另外还可让学生结成“一对一”的互助学习关系,随时进行交流学习。通过这一阶段的训练,大多数学生的普通话水平大为提高,增强了开口说话的自信心。

(二)朗读朗诵指导阶段

读音纠正之后,接下来的问题是如何教会学生一句一句、一段一段流利地说话,并且做到辞能达意、言可传情?进行朗读朗诵训练是一种行之有效的方法。可选择名篇,通过指导学生进行语调、语速、轻重、停连、松紧等技巧训练,不但使学生学会流利说话,而且尽量克服说话平淡的毛病,变得抑扬顿挫有感情了。我特地选择了学生初中学过的两篇课文——朱自清的散文《春》和柯原的《周总理,你在哪里?》这两篇感情色彩迥然不同的名篇进行分析。先播放录音,让学生充分感受《春》的欢快喜悦和《周总理,你在哪里?》的悲痛深沉,进而进行具体的朗诵技巧分析。接着可以在班上或班级间开展朗诵比赛,进一步提高学生的学习兴趣,强化了训练效果。

(三)应聘交谈模拟训练阶段

此阶段训练是在前两个阶段工作的基础上进行的。读音纠正——让学生敢开口说话,朗读朗诵指导——让学生流利、有感情地说话,而应聘交谈模拟则是进入了实际运用阶段。在此阶段,同样要遵循循序渐进原则,让学生一步一步地进入角色。

1、应聘准备工作应聘前应做好充分的准备工作,有备而去,才能做到信心十足,增加成功的机率。我先进行角色设计:“某单位来招聘从事某种工作的人员,你现在要去应聘,应聘之前应做好哪些准备工作?”学生反应热烈,你一言我一语纷纷发表意见,最后老师将这些准备工作归纳为四个方面:书面材料准备、话题准备、仪表准备、礼仪准备。并且通过学生演示、师生进行共同评议、教师最后归纳总结的方式进行教学。整个课堂气氛热烈和谐,学生在欢笑声中获得了知识,在出错、改错中强化了记忆,避免了今后应聘时因准备不足而导致的紧张失措。

2、自我介绍专项训练自我介绍是应聘交谈中最重要的环节之一,是让招聘单位了解应聘者情况的关键环节,也是中职学校毕业生应聘时的一大弱项。著名的“木桶理论”、“短板效应”告诉我们:由很多块木板箍成的木桶,如果一块木板很长并不能多盛水。而有一块木板很短的话,它的最大盛水量只能达到最短木板的上沿。因此有必要将“自我介绍”列为一个专项内容提前进行强化训练。先设定具体招聘情况,指导学生从“个人基本情况”、“掌握的知识和技能”、“思想品德和身体素质”这三方面写好“自我介绍”稿。进行充分的课前准备之后,课堂上让学生到讲台上面对大家进行自我介绍。注意由简到繁,由易到难,要求从松到严,尽量让学生多获得一些成就感,从而增强学习的信心。此外,还应尽可能创造机会全员参与并根据不同学生的情况采用灵活的评议方法,让优等生得到充分发挥,中等生得到优化,差等生得到锻炼提高。

3、应聘全过程模拟训练将教室布置成招聘现场,教师和学生分别扮演招聘者和应聘者,演示应聘的全过程。再由师生共同评议,找出不妥之处,再进行下一轮的模拟演示。通过多次模拟训练,学生不仅了解了应聘的全过程,缓解了紧张心情,而且应聘技艺越来越纯熟,水平得到正常甚至超常的发挥。

三、讲究应答技巧,突出中职学生动手能力强的优越性

中职学校毕业生文凭不高,如果再加上说话过于直白,不懂得扬长避短委婉巧妙应答,常使自己在应聘交谈中陷于被动境地。因此,教师应该帮助中职学校生从个人基本情况、应聘单位基本情况、具体岗位工作设想三个方面精心准备好应聘交谈话题,还要尽可能猜测可能会问到的棘手问题。如“应聘者当中大多数人有大学文凭,身为中职学校毕业生的你凭什么与他们竞争?”、 “我们需要的是有经验的人,你有没有工作经验?”、“我们招聘业务员男性优先,一般不要女性。做为女同学你如何进行回答”等等。一开始很多同学被难倒,即使勉强回答也过于直白、简单甚至不得要领。后经老师启发学生群策群力找到了较为满意的答复:中职学校文凭虽低,但中职学校培养的是实用型、技能型的人才,因此中职学校毕业生理论研究能力虽不及大学毕业生,但动手能力强,担当第一线工作人员有很大优势。刚从学校毕业,缺乏工作经验,但在校期间系统地学习了多门相关课程并具备了一定的动手能力,很快就能熟悉并干好工作。女性虽然体力上弱于男性,但在细心、耐心和口语表达方面往往占有优势,当业务员更能说动别人。另外,拥有电工证、焊工证、电脑证、驾驶证等技能证书的中职学校生在应答中还可突出自己的一专多能、掌握多种实用技能的优势。

总之,“尺有所短,寸有所长”,中职学校毕业生应聘时要充分突出自己掌握实用技能、动手能力强的优势,才能提高应聘的成功率。

四、注重学以致用,密切课堂训练与社会实践的结合性

应聘交谈训练的目的性很明确,就是帮助学生通过用人单位的面试,顺利地走上工作岗位。因此,首先整个训练课程设计都体现出为实践服务的特点。书面材料、自我介绍、交谈话题准备的内容都要与所应聘工种的要求相一致。例如某电视机厂招聘电视机维修人员,应聘的中职学校毕业生就应多谈谈在校期间学过哪些相关课程、对电视机的了解程度以及动手维修电视机的能力等相关内容。其次,还经常组织学生到人才招聘现场实地观摩,回校还集中汇报所见所闻并进行共同评议。

课堂训练与社会实践的密切结合,使学生多接触社会,胆子越来越大,应答的技巧也越来越纯熟。当他们真正走出去应聘时,就不会再是不敢开口、不懂应答、手足无措,而应该是侃侃而谈、落落大方、充满自信的样子。应聘的成功率也会因此大为提高。

 

参考书目:

1、尹立新. 演讲与口才〔M。中国商业出版社,2010

2、雍照章。中职课堂教学探讨〔J.机械职业教育,2011,(11.

3、袁慧明.职教语文课堂改革〔J.机械职业教育,2009,(1.

 

作者简介:

  黎朝红,女,大学本科学历,语文高级讲师、高级职业指导师、联合国劳工组织SYB 创业培训讲师。现任海南省机电工程学校教研督导室主任。兼任中国机械职业教育学会经济与管理类专业教学指导委员会秘书长、海南省中职教育教科研语文课题组组长等职。

1990年师范大学毕业后一直在中职学校学校任教,教学成绩斐然,被授予“海南省首届优秀教学能手”、“海南省首届职教名师”的称号。

近年来,致力于素质教育在中等职业学校教育中的运用的研究,在应用文教学及口才教学方面积极素质探索新思路、新做法,并有多篇研究论文在省级、国家级刊物上发表并屡屡获奖。曾获2008年教育部、中国教育报“教师节论文比赛” 三等奖、 “首届中国素质教育科研之星擂台赛”论文一等奖等。目前,参与国家级课题《深化中职教育“三段式”办学体制改革研究》的研究工作,是其中子课题《“三段式”办学体制改革职业指导教育的研究》的负责人。

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